Política de Confidencialidad y Privacidad
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En RYBS Ideas valoramos la confianza de las personas, empresas e instituciones que se comunican con nosotros. Por eso, tratamos la información que recibimos con responsabilidad, confidencialidad y respeto.
Esta Política de Confidencialidad y Privacidad explica cómo usamos y protegemos la información que los usuarios comparten a través de este sitio web, formularios, cursos, tienda digital o comunicaciones directas.
- Información que recopilamos
Podemos recopilar información que el usuario nos proporciona voluntariamente, como: Nombre y apellido. Correo electrónico. Teléfono o WhatsApp. Empresa o institución. Información relacionada con la solicitud enviada.
En algunos casos, el usuario puede compartir información sobre situaciones organizacionales, conflictos, liderazgo, mediación, cultura o equipos de trabajo. Esta información será tratada con especial confidencialidad.
No publicaremos ni compartiremos información sobre casos, conflictos, empresas, equipos o personas sin autorización previa.
- Para qué usamos la información
Usamos la información recopilada para: Responder solicitudes de contacto. Coordinar reuniones o conversaciones. Enviar información sobre servicios, cursos, certificaciones o publicaciones. Preparar propuestas de consultoría, coaching, mediación, formación o conferencias. Gestionar inscripciones a cursos o programas. Procesar compras de productos digitales. Dar seguimiento a procesos iniciados con personas, empresas o instituciones.
No usaremos la información para fines distintos sin autorización del usuario.
- Compartir información con terceros
RYBS Ideas no vende ni comercializa datos personales. La información solo podrá compartirse cuando sea necesario para: Prestar un servicio solicitado. Coordinar la participación de consultores asociados o aliados profesionales. Gestionar pagos, facturación, cursos, plataformas tecnológicas o comunicaciones.
- Cursos, certificaciones y tienda digital
Cuando el usuario se inscriba en cursos, certificaciones o compre productos digitales, podremos usar sus datos para: Registrar la inscripción. Habilitar accesos. Gestionar pagos. Emitir comprobantes o facturas. Enviar materiales, recursos o comunicaciones relacionadas.
- Comunicaciones
RYBS Ideas podrá enviar comunicaciones relacionadas con solicitudes, servicios, cursos, publicaciones, eventos o novedades. El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales escribiendo al correo de contacto de RYBS Ideas.
- Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger la información recibida contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. Por eso, recomendamos no enviar información altamente sensible a través de formularios web si no es necesario. En esos casos, se puede solicitar una conversación directa.
