Coaching I
Licenciado usted me puede autorizar, ingeniero podría hacer, señor me permite salir, doctor puedo seguir, señor, señorita, señora, el sujeto no importa, es la necesidad de dependencia, ese famoso subordinado, palabra fastidiosa y fuera de tiempo que seguimos paladeando en nuestro mundo empresarial, a la que me quiero referir hoy.
Y escribo paladear, porque es exactamente eso, lo que vemos en muchas empresas, donde unos quieren que se les acepte como los dueños de ideas, posibilidades y destinos y otros se acomodan a la obediencia total. Se hace lo que diga el jefe, el opinador se mantiene en la refrigeradora y se funciona con un piloto automático, que acepta y venera ordenes.
Cuando Taylor y Farol presentaron sus investigaciones en la clásica lectura de Principios de la Administración Científica y Administración Industrial y General, brindaron un gran aporte en el momento, pero establecieron parámetros que aún hoy, cien años después siguen aplicándose y que por supuesto ya no son tan científicos.
Las marcas que llevamos de patrón/obrero, abrieron un escaño de resignación, obediencia y sumisión que sigue matando las empresas poco a poco, eso sí, con autoridad. Es necesario entender que la velocidad para hacer una tarea como le llamaban los precursores, ya no se limita a las horas, que hoy descubrimos el poder de la mente y la creatividad del ser humano, pero que cuando es subordinado, queda limitado.
Que la definición de administrar, no es la suma de las 6 operaciones que señalaban, donde el control y el mando constituían eje central, que hoy los procesos que generan dependencia, atrasan y rezagan a las empresas, volviéndolas muy funcionales, ejecutoras, pero poco creativas, faltas de ideas, siendo últimas la esencia en un mundo donde la inteligencia y la estrategia deberían ser el menú (76% de jefes y directores hacen trabajos operativos) Y entonces quién piensa en esas empresas?
Observamos *cordones umbilicales* en los pasillos, oficinas y diferentes áreas de las empresas, todos tratando de conectar su permanencia en el en/cargo que tiene asignado, alguien que acepte, cuide y proteja, que le diga que tiene que hacer. El momento más oscuro de nuestras organizaciones, el encuentro entre los que quieren un poder de mando, el cual ejercen a través de control, y sienten que son jefes, por que dan ordenes y otros obedecen, la típica administración de cordones umbilicales.
El mundo actual, el que deciden vivir empresarios visionarios, animados a aceptar diferencias, que promueven el poder de su gente, que alientan creatividad, promueven la auto/gestión y que eliminan la supervisión como arma de información, aparece el coaching, o entrenamiento, otra forma de ver y actuar dentro de la organización.
En el perfil de nuestros entrenadores, ya no jefes, ello(a)s se convierten en agentes de transformación, articuladores y promotores de inquietudes comunes, que rompen la rutina, diseñadores de posibilidades, donde la confianza del sistema es la bandera institucional y por supuesto un modelo de auto/gestión no es nada extraño en estas organizaciones. Seguiremos hablando del tema. Hasta la próxima
